Términos y condiciones de venta

Los siguientes términos y condiciones de venta, regulan las operaciones de venta del sitio web acpiquet.com, del que Aertesanies Carmen Piquet, SL es titular.
Hacer un pedido implica la aceptación de los términos y condiciones de venta que a continuación se exponen:

Formas de pago.

Contra reembolso, transferencia bancaria / ingreso bancario o pago seguro online.

Contra reembolso: El pedido se entregará en el domicilio de entrega indicado durante el proceso de compra. Con este sistema existen unos gastos adicionales, que correrán a cargo del destinatario, en función de la cuantía y el volumen del pedido; esta cuantía estará entre € 2,60 y € 72,60 (IVA inc.) y se determinará al completar el proceso de compra. Esta modalidad de pago no es aplicalbe envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y extranjero.

Transferencia bancaria: Se ruega indicar en el concepto de la transferencia tanto su nombre como el número de pedido para facilitar su verificación. El envío se hará efectivo tan pronto se pueda comprobar que se ha hecho efectivo el ingreso en su totalidad correspondiente al pedido. El número de cuenta se facilitará durante el proceso de compra. Para acelerar el proceso de comprobación del ingreso, puede enviar por fax (93 203 40 16) o email (shop@acpiquet.com) el justificante de ingreso o transferencia.

Pago seguro online: Se hará a través del sistema Paypal de pago seguro. Se podrá hacer usando su cuenta PayPal o también usando cualquiera de las tarjetas de crédito / débito siguientes: VISA, Mastercard, VISA Electrón, American Express, Aurora. Tenga en cuenta que cualquier operación realizada con paypal se hará a través de su sistema seguro de pago y bajo los términos de su web . El pedido se enviará tan pronto se pueda comprobar que el pago se ha hecho efectivo en su totalidad.

Tarifas y Política de envíos

Todos los productos ofrecidos en la tienda online de Artesanías Carmen Piquet están disponibles (excepto roturas de stock o casos excepcionales o cuando se indique explícitamente), lo que nos permite tramitar los pedidos para su entrega a las 24h / 48h hábiles siguientes mediante agencia de transporte (los pedidos recibidos en viernes serán enviadas el lunes siguiente a primera hora). Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío, le comunicaría el nuevo plazo de entrega estimado. Los pedidos se envían por MRW y el costo se incluye en el detalle del pedido.

Existe la posibilidad de recoger el pedido directamente por la dirección física de Artesanías Carmen Piquet, ubicada en la calle Major de Sarrià 222, 08017 Barcelona, ​​siempre que el pago se haya hecho efectivo en su totalidad por los medios descritos más arriba y haya sido comprobado previamente por nuestro personal. Se recomienda verificar que la recogida por nuestro local es posible contactando con nosotros de forma previa por teléfono (93 205 00 28/93 205 87 08) o por email (shop@acpiquet.com).

En caso de que el pedido sea contra-reembolso, asegúrese de disponer del importe necesario cuando llegue el mensajero. Aproximadamente, tardará de 1 a 3 días laborales desde la realización del pedido. Sea o no contrareembolso, debe permanecer atentos a la llegada del mensajero. Si al intentar la entrega no hubiera nadie en la dirección facilitada, el mensajero dejaría nota de llegada indicando dónde llamar para concertar la nueva entrega. Después de dos días sin establecer contacto, la empresa intentará localizar al número de teléfono que ya ha facilitado (por lo que es más útil que sea un teléfono móvil). Después de 7 días sin conseguir contactar, el paquete será devuelto por la mensajería. Por lo tanto, asegúrese de facilitar una dirección donde esté fácilmente localizables (dirección del trabajo, un familiar, etc.). Si finalmente el pedido fuera devuelta por la agencia de mensajería debido a la imposibilidad de contactar con el cliente, sería el cliente el responsable de costear el nuevo envío.

Una vez enviado el paquete, la dirección de entrega podrá ser modificada dentro de la misma población.

No es posible especificar la hora exacta de la entrega.

La empresa de mensajería no avisará antes del primer intento de entrega.

Si detecta cualquier error en su pedido enviada por parte de Artesanías Carmen Piquet SL, póngase en contacto con nosotros y os informaremos de cómo solucionarlo sin coste adicional al teléfono 93 205 00 28 o vía email a shop@acpiquet.com.

Para los envíos fuera de la península el plazo de entrega es superior.

En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA (21%). Sin embargo, el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido, en todo caso serán el IGIC y el AIEM y Aduanas de Canarias quien aplicarán el Despacho de importación.

Otras Condiciones:

Importe pedido mínimo 15,00 EUR

El transporte de su pedido:

Los paquetes son enviados en 48 hrs. aprox. después de la recepción de su pago. La forma de envío se standar, por agencias de transporte, entrega sin firma.

Sea cual sea el método de envío solicitado, existirá un vínculo que le permitirá saber dónde se su paquete en cada momento.

Los gastos de envío incluyen embalaje, manipulación y envío. Puede contener un fijo y una parte variable dependen del precio o de su solicitud. Le recomendamos que para garantizar sus compras en un solo envío no genera dos pedidos online diferentes. Su paquete será enviado sin que ACP corra a cargo del riesgo, a pesar de que prestan atención especial a los objetos que incluyen piezas frágiles.

Para consultas llamar al 93 205 0028/93 205 87 08 o enviar un e-mail a: shop@acpiquet.com